「晚三秒」再關門,尊重藏在細節裡,學懂走到哪都受歡迎!

qi 2020/02/03 檢舉 我要评论

「晚三秒」再關門,尊重藏在細節裡,學懂走到哪都受歡迎!

有一種尊重叫「晚3秒再關門」

先來說說一個小故事,也許不是什麼大事,
不過通常魔鬼都藏在細節裡。

我們家的洗衣機不算老,
可是最近脫水時都會發出一個很響亮的聲音,
百思不得其解之下,
還是打了叫修的電話。

當維修人員拆開看了之後,
才發現原來是硬幣落在機器夾層中,
只要取出來就沒問題了。

不過當他把硬幣取出來之後,
他卻還順手的將洗衣機內部清潔一番,
並跟我們說洗衣機用久了一定要清潔,
不然很容易會滋生病菌,
洗衣服洗不乾淨就算了,還會沾病菌在衣服上,
對身體不太好。

洗衣機修好了,
師傅提著維修箱出門,跟我說再見。
我並沒有立刻「砰」地關上門,
而是扶著門對著樓梯口的師傅道再會。
我開著門目送他,
直到他拐過樓梯口,才輕輕關上門。

晚三秒關門,使客人有「被尊重」的感覺
我能想到,此刻即使外面寒風割面,
這位維修師傅的心裏也是暖的。

因為他前腳離開,
背後隨之而來的並不是
「砰」的一聲沉重而冰冷的關門聲。

他得到了別人對他晚三秒鐘再關門的尊重。
這種晚三秒鐘再關門的習慣,
是我三年前去一位客戶家後養成的習慣。
那次因公事緊急,
一份檔必須週末親自去客戶家拿。
當我拿到文件,
雙腳剛剛踏出客戶家的門,
門就在後面「砰」的一聲重重關上了!

那一聲,驚得我一震――
我願意相信這不是客戶的本意,
他家陽臺是敞開的,
我願意相信那是陽臺的風將門帶上了,
因為我們都曾有過這樣的經驗。

但是,儘管這樣想,

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